Tedarikçi Protokolü
TEDARİKÇİ ÜYELİK VE OPERASYONEL EK PROTOKOLÜ
1. PROTOKOLÜN AMACI VE KAPSAMI İşbu Ek Protokol, Platform (Hemalhemsat) ile "Tedarikçi" sıfatıyla kayıt olan Üye arasındaki ticari ve operasyonel işleyişi düzenler. Bu Protokol, ana "Üyelik Sözleşmesi"nin ayrılmaz bir parçasıdır. Tedarikçi, Platform üzerinde ürün sergilemeye başladığı an, işbu Protokol'ün tüm maddelerini gayrikabil-i rücu kabul etmiş sayılır.
2. FATURALANDIRMA VE MÜLKİYET GEÇİŞİ
2.1. Fatura Yükleme Zorunluluğu: Tedarikçi, satışı gerçekleşen ürünün kargo barkodunu alabilmek için, Platform adına düzenlenmiş faturayı, ürün kargoya teslim edilmeden önce sistem üzerinden Platform'a iletmekle yükümlüdür. Faturası sisteme yüklenmeyen hiçbir işlem için kargo süreci başlatılmaz.
2.2. Fatura Nitelikleri: Tedarikçi tarafından düzenlenen faturalar, Platform'un bildirdiği net hakediş tutarı (komisyon/hizmet bedeli düşülmüş tutar) üzerinden düzenlenmelidir. Fatura içeriğinde Platform'un ticari organizasyonunu ve "Al-Sat" modelini sekteye uğratacak (komisyon/aracılık gibi) ibareler yer alamaz.
2.3. Mülkiyet Geçişi: Faturanın sisteme yüklenmesi anı, ürünün mülkiyetinin Tedarikçi’den Platform’a geçtiğinin hukuki ispatıdır.
3. ÜRÜN GÖRSELİ VE İSPAT YÜKÜMLÜLÜĞÜ
3.1. Görsel Kayıt: Tedarikçi, kargoya verilecek her ürünü, paketleme anında durumunu, niteliğini ve eksiksiz olduğunu belgeleyecek şekilde fotoğraflamak/videoya almak ve sisteme yüklemek zorundadır.
3.2. Münhasır Delil: İade veya "ayıplı ürün" iddialarında, Tedarikçi tarafından sisteme yüklenen görseller, ürünün sağlam ve tam olarak kargolandığına dair "münhasır delil" teşkil eder. Tedarikçi, sisteme görsel yüklemediği işlemlerden doğacak iade zararlarından bizzat sorumludur.
4. 7 GÃœNLÃœK Ä°NCELEME, HAKEDÄ°Åž VE BLOKE SÃœRECÄ°
4.1. İnceleme Süresi: Platform, nihai tüketiciye fatura kesimini, ürünün teslimatından sonraki 7. iş gününde gerçekleştirir. Bu süre, cayma hakkı ve ürün kontrol süreci için "doğrulama süresi"dir.
4.2. İade Yükümlülüğü: 7 günlük inceleme süresi içerisinde gerçekleşen iade/iptal süreçlerinde, Tedarikçi kendi kestiği faturayı iptal etmekle veya iade faturası düzenlemekle münhasıran sorumludur.
4.3. Cezai Şart ve Bloke: 24 saat içerisinde faturasını yüklemeyen, ayıplı ürün gönderen veya sözleşme kurallarını ihlal eden Tedarikçi'nin;
İşlem başına %25'e kadar "operasyonel aksaklık bedeli" hakedişinden kesilebilir.
Şüpheli işlemlerde veya Platform'un zarara uğradığı durumlarda, Tedarikçi'nin hakedişleri 90 (doksan) gün süreyle bloke edilebilir.
5. PLATFORM KORUMA VE RÃœCU
5.1. Platform'un Sorumsuzluğu: Platform, tedarik zincirindeki tüm sorumluluğun Tedarikçi'ye ait olduğunu kabul eder. Ayıplı ürün, eksik ifa veya mevzuata aykırılık nedeniyle Platform'a yansıyan her türlü idari para cezası, tazminat veya masraf, Tedarikçi'ye aynen rücu edilir. 5.2. Tazmin Süresi: Tedarikçi, rücu edilen tutarları Platform'un ilk yazılı bildirimi ile 3 iş günü içerisinde nakden ve defaten ödemeyi kabul eder.
6. YÜRÜRLÜK Tedarikçi, "Tedarikçi Olmak İstiyorum" butonunu onayladığı ve Platform tarafından başvurusu kabul edildiği tarihte, işbu Protokol'ü tüm hükümleriyle birlikte onaylamış ve yürürlüğe koymuş olur.