Üyelik Sözleşmesi / Tedarikçi Ek Protokol

HEMALHEMSAT KULLANICI ÜYELİK VE HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

  • Platform (Hemalhemsat): Ürünlerin nihai tüketiciye satışını yapan ana satıcıyı ifade eder.

  • Alıcı Üye: Platform üzerinden ürün satın alan, dijital altyapı hizmetlerinden yararlanan gerçek

    veya tüzel kişiyi ifade eder.

  • Tedarikçi Üye: Platform'a ürün tedarik eden, sergileyen ve satışa konu ürünlerin faturalandırma

    sürecinde Platform'un ticari organizasyonuna dahil olan satıcıyı ifade eder.

2. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme; Platform'u ziyaret eden, üye olan ve işlem yapan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Platform

üzerinde "Alıcı" sıfatıyla işlem yapanlar Sözleşme’nin genel hükümlerini; "Tedarikçi" sıfatıyla işlem yapanlar

ise Sözleşme’nin genel hükümleri ile birlikte "Tedarikçi Operasyonel Hükümleri" (Madde 6 ve devamı)

kısmını da kabul etmiş sayılırlar. Sözleşme, Platform anasayfasında ve Üye panellerinde 7/24 erişilebilir haldedir.

3. TİCARİ MODEL VE HUKUKİ NİTELİK

Platform, geleneksel bir "Aracı Hizmet Sağlayıcı" (Pazaryeri) değildir. Platform'un ticari modeli, Tedarikçi'den

temin edilen ürünlerin Platform tarafından kendi ticari organizasyonu içerisinde nihai tüketiciye satılması

esasına dayanır. Ticari satış zinciri Tedarikçi -> Platform -> Alıcı şeklinde kurulmuştur.

4. ALICI ÜYELERE ÖZEL HÜKÜMLER (HİZMET BEDELLERİ)

  • 4.1. Panel EriÅŸim Bedeli (9 TL): Alıcı, dijital altyapı, ürün listeleme ve kiÅŸisel üyelik paneli eriÅŸim hizmeti

    karşılığında bu bedeli ödemeyi kabul eder.

  • 4.2. Lojistik Koordinasyon Bedeli (9 TL): Alıcı, stok doÄŸrulama, kargo barkod tetikleme ve sevkiyat süreci

    organizasyonu hizmeti karşılığında bu bedeli ödemeyi kabul eder.

  • 4.3. İfa ve İade Kısıtı: Alıcı, sipariÅŸin onaylandığı ve ödemenin gerçekleÅŸtiÄŸi an itibarıyla, söz konusu

    hizmetlerin Platform tarafından tam ve eksiksiz olarak ifa edildiğini kabul eder. Bu bedeller ürün

    bedelinden bağımsız, işlem anında tüketilen "hizmet bedeli" niteliğinde olup; cayma hakkı kullanılsa

    dahi hiçbir surette iade edilmez. Alıcı, bu hususu gayrikabil-i rücu kabul ve beyan eder.

5. GENEL HÜKÜMLER VE SORUMLULUK

  • 5.1. Sorumluluk Kaydı: Platform, ürünün tedarikinden ve kargolanmasından kaynaklanan

    (ayıplı mal, geç teslimat vb.) doğrudan zararlardan, sözleşmenin tarafı olan ilgili Tedarikçi

    Üye'nin sorumlu olduğunu; Platform'un ise bu süreçte sadece operasyonel süreci yöneten

    taraf olduÄŸunu taraflar kabul eder.

  • 5.2. Yetkili Mahkeme: İşbu SözleÅŸme'den doÄŸan uyuÅŸmazlıklarda Platform merkezinin

    bulunduğu yer Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

6. TEDARİKÇİ ÜYELİK VE OPERASYONEL HÜKÜMLER

Tedarikçi, "Tedarikçi Olmak İstiyorum" butonunu onayladığı ve başvurusu kabul edildiği tarihte, aşağıdaki

hükümleri tümüyle kabul etmiş sayılır.

  • 6.1. Faturalandırma ve Mülkiyet:

    • Fatura Yükleme: Tedarikçi, satışı gerçekleÅŸen ürünün kargo barkodunu alabilmek için,

      Platform adına düzenlenmiş faturayı, ürün kargoya teslim edilmeden önce sisteme

      yüklemekle yükümlüdür.

    • Fatura Nitelikleri: Fatura, Platform'un bildirdiÄŸi "net hakediÅŸ tutarı" üzerinden düzenlenmelidir.

      Fatura içeriğinde Platform'un "Al-Sat" modelini sekteye uğratacak ibareler

      (komisyon/aracılık vb.) yer alamaz.

    • Mülkiyet GeçiÅŸi: Faturanın sisteme yüklenmesi anı, ürünün mülkiyetinin Tedarikçi’den Platform’a

      geçtiğinin hukuki ispatıdır.

  • 6.2. Ürün Görseli ve İspat: Tedarikçi, paketleme anında ürünün durumunu belgeleyecek görselleri

    sisteme yüklemek zorundadır. İade veya "ayıplı ürün" iddialarında, bu görseller "münhasır delil" teşkil eder.

    Görsel yüklenmeyen işlemlerden doğacak iade zararlarından Tedarikçi sorumludur.

  • 6.3. İnceleme, HakediÅŸ ve Bloke:

    • İnceleme Süresi: Platform, nihai tüketiciye fatura kesimini, ürünün teslimatından sonraki

      7. iş gününde gerçekleştirir.

    • İade Yükümlülüğü: 7 günlük inceleme süresinde gerçekleÅŸen iadelerde, Tedarikçi kendi

      kestiği faturayı iptal etmekle veya iade faturası düzenlemekle sorumludur.

    • Cezai Åžart ve Bloke: Kuralları ihlal eden veya ayıplı ürün gönderen Tedarikçi’nin hakediÅŸinden

      %25’e kadar "operasyonel aksaklık bedeli" kesilebilir. Şüpheli işlemlerde hakedişler 90 gün

      süreyle bloke edilebilir.

  • 6.4. Platform Koruma ve Rücu: Platform'a yansıyan her türlü idari para cezası, tazminat veya

    masraf, Tedarikçi'ye aynen rücu edilir. Tedarikçi, rücu edilen tutarları

    ilk bildirimde 3 iş günü içinde ödemeyi kabul eder.